2023-11-24 17:11:34 董旦旦
“這位城管同志，我上班快遲到了，麻煩您送我孩子過馬路上學(xué)，謝謝啦。”11月23日早上7點(diǎn)，一位趕時間上班的媽媽焦急地對城管工作人員說。
“老板，這里不能擺攤，請盡快移走……”“孩子們上學(xué)，你這樣會影響通行……”商洛市商州區(qū)城市管理局城管執(zhí)法大隊城南市容執(zhí)法中隊工作人員李麗娟身著醒目的“城管藍(lán)”，在秦韻教育城附近耐心疏導(dǎo)車輛，小心翼翼護(hù)送孩子安全過馬路，忙得一刻未停。
自9月1日區(qū)城市管理局推出“我護(hù)學(xué) 你放心”活動后，這一幕，在城區(qū)多所學(xué)校門口都會上演。除了暖心的“護(hù)學(xué)”模式，城管工作人員還會對校園周邊占道經(jīng)營、非機(jī)動車亂停亂放等市容亂象及時制止，既有效解決了上下學(xué)高峰期交通擁堵、家長送娃困難等問題，也進(jìn)一步筑牢了校園周邊安全防控網(wǎng)，讓學(xué)生更安全、家長更放心、社會更滿意。
探索城市善治之道，細(xì)微處見功夫。近年來，按照商州區(qū)委、區(qū)政府的安排部署，區(qū)城市管理局以市民生活需求為出發(fā)點(diǎn)，在城市管理的細(xì)節(jié)上費(fèi)盡“繡花”心思、下足“繡花”功夫，先后推出主動進(jìn)社區(qū)服務(wù)、設(shè)立“城管護(hù)學(xué)崗”等10條便民措施，切實(shí)提升市民的獲得感和幸福感。
截至目前，中心城區(qū)共設(shè)立便民市場14處642個攤位，規(guī)范夜市攤點(diǎn)3處310個攤位；在多個便民市場、公園廣場設(shè)立36個城管便民服務(wù)點(diǎn)并提供一杯熱茶暖心服務(wù)；在15所小學(xué)和幼兒園設(shè)立“城管護(hù)學(xué)崗”；科學(xué)合理施劃機(jī)動車停車泊位4452個、非機(jī)動車停車泊位1.5萬個……這些為攤販“安家”、為群眾“服務(wù)”、為學(xué)生“護(hù)學(xué)”、為車輛“留位”的舉措點(diǎn)燃了城市煙火氣，有序激活了夜間經(jīng)濟(jì)，提升了城市管理溫度，守護(hù)了學(xué)生的安全。
商州區(qū)城市管理局黨組成員、區(qū)城市管理綜合執(zhí)法大隊大隊長周書彥表示， 下一步，區(qū)城市管理局將主動順應(yīng)新形勢、落實(shí)新要求，持續(xù)按照城市管理“721工作法”（即70%的問題用服務(wù)手段解決，20%的問題用管理手段解決，10%的問題用執(zhí)法手段解決），變被動管理為主動服務(wù)，變末端執(zhí)法為源頭治理，扎實(shí)做好“2”和“1”，做足做強(qiáng)“7”，不斷探索創(chuàng)新城市精細(xì)化管理模式，持續(xù)改進(jìn)為民暖心服務(wù)方式，變問題被動解決為主動發(fā)現(xiàn)、主動作為、主動服務(wù)，全面提升城市治理能力和治理水平，努力實(shí)現(xiàn)“讓城市更靚麗、讓市民更滿意”的目標(biāo)，為“五區(qū)”建設(shè)和聚力打造中國康養(yǎng)之都核心區(qū)貢獻(xiàn)城管力量。
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